Контент для сайта: какие тексты, фото и видео нужны, чтобы сайт продавал

Два сайта одной клиники

Представьте первый сайт: эффектная анимация, фото врачей из фотобанка и слоган «Мы заботимся о вашем здоровье». И второй: дизайн скромнее, зато настоящие фото кабинетов, врачи с указанием опыта и специализации, понятные цены и ответы на вопросы пациентов.

Записываются почти всегда на второй. Хороший дизайн делает сильный контент ещё сильнее. Слабый контент он не спасает.

Что нужно подготовить

Тексты

Первый экран должен за пять секунд объяснить, что вы делаете, для кого и чем отличаетесь.

На странице услуги человек ищет, что входит, сколько стоит или от чего зависит цена и сколько ждать.

Вместо «индивидуального подхода и высокого качества» лучше написать конкретику: сколько лет работаете, сколько проектов сделали, какие даёте гарантии.

Отдельно соберите ответы на вопросы, которые клиенты задают по телефону. Этот раздел особенно любят поисковики и нейросети.

И расскажите, кто стоит за компанией. Людям проще доверять людям.

Фото

Ваши работы, товары, результаты «до и после», если это уместно. Команда, офис, производство, причём живые, а не постановочные. И процесс: как вы делаете то, за что клиент платит.

Видео
Ролик на одну-три минуты даёт больше доверия, чем страница текста. Экскурсия по офису, процесс работы, отзыв клиента.

Кинокамера не нужна, хороший смартфон и дневной свет часто выглядят честнее глянцевой рекламы.

Отзывы и кейсы

Отзывы с именами и, если можно, ссылкой на компанию клиента. Кейсы в формате «задача, что сделали, какой результат». Логотипы клиентов, сертификаты, публикации в СМИ.

Как оценить то, что уже есть

Соберите все текущие материалы и задайте себе четыре вопроса.

Это ещё актуально? Цены, услуги, состав команды и адреса совпадают с реальностью?

Это про вас? Попробуйте заменить в тексте название своей компании на конкурента. Если текст по-прежнему подходит, он слишком общий.

Хватает ли информации для решения? Представьте клиента и подумайте, чего ему не хватает, чтобы оставить заявку: цены, сроков, примеров, гарантий.

Совпадает ли со стилем бренда? Фотографии разного качества и в разной гамме рушат впечатление даже при хорошем дизайне.

Типичные ошибки

Стоковые фото людей. Их узнают мгновенно, и доверие сразу падает. Лучше меньше фотографий, но своих.

Тексты ни о чём. «Мы динамично развивающаяся компания» клиенту не говорит ровным счётом ничего.

Нет цен. Если точную цену назвать нельзя, напишите «от» или объясните, от чего она зависит. Иначе человек уйдёт к тому, кто назвал.

Слишком глянцево. Идеально отретушированные фото, отзывы без имён и восторженные тексты вызывают подозрение.
Контент «потом». Сайт давно свёрстан, а тексты и фото ждут месяцами. Из-за этого запуск затягивается чаще всего.

Как собрать тексты за один вечер

Выпишите десять вопросов, которые клиенты чаще всего задают в мессенджерах и по телефону. Ответьте на каждый голосовым сообщением, так же, как отвечаете вживую. Потом расшифруйте и слегка почистите. Получится основа для разделов «Услуги» и «Вопросы и ответы», причём написанная тем языком, которым говорят ваши клиенты.

Кто должен заниматься контентом

Хорошая команда не ждёт, пока клиент пришлёт тексты. Она сама берёт интервью, предлагает структуру, пишет, подсказывает, какие фото переснять и нужна ли фотосессия. Если исполнитель вставляет в макет то, что ему дали, сайт получится ровно таким же, как исходные материалы.

У нас тексты входят в разработку сайта под ключ. Мы разбираемся в вашем бизнесе, формулируем, почему клиенту стоит выбрать вас, и подсказываем, какие материалы помогут продавать.

Частые вопросы

Поможем собрать контент, который продаёт

Не нужно ждать, пока появятся идеальные тексты и фото. Мы проведём интервью, напишем тексты и подскажем, что переснять. Начнём с бесплатной консультации: посмотрим, что у вас уже есть и чего не хватает.

ДРУГИЕ СТАТЬИ