Как написать коммерческое предложение на услуги: структура и шаблон

Коммерческое предложение на услуги помогает заказчику понять, какую задачу вы решаете, что он получит, сколько это стоит и как начать работу. Сначала соберите эти ответы, затем оформляйте документ. Красивый PDF не поможет, если непонятны состав работ и условия, зато ясное предложение можно прочитать и обсудить без дополнительной расшифровки.

Ниже структура для предложения клиенту после первого разговора. Она подходит для обсуждения услуги и её объёма. Закупочные документы, договоры и юридические условия требуют отдельной подготовки; здесь разбираем содержание и дизайн обычного делового предложения.
Просмотр портфолио дизайн-студии: печатные работы на столе

До первого слайда: кому и зачем вы пишете

Запишите три вещи: что клиент хочет изменить, что уже известно о задаче и какое решение он должен принять после чтения. Например, согласовать состав проекта и назначить встречу. Это точнее, чем абстрактное «заинтересовать нашей компанией».

Структура коммерческого предложения

Порядок блоков можно менять, но следующие вопросы должны получить ответ.

1. Для кого предложение. Название клиента, тема, дата и версия документа. Не заставляйте адресата угадывать, к какому разговору относится файл.
2. Какая задача. Коротко опишите ситуацию словами, которые узнает заказчик. Без неподтверждённых диагнозов его бизнесу.
3. Что предлагаете сделать. Перечислите работы и границы проекта. Покажите связь с задачей, а не список профессиональных терминов.
4. Что передадите. Назовите конкретный результат: документы, макеты, страницы, файлы или другую согласованную работу.
5. Как пройдёт проект. Этапы, точки согласования, участие клиента и исходные материалы.
6. Сколько стоит. Цена или принцип расчёта, включённые работы, отдельно оплачиваемые задачи и важные допущения.
7. Почему вам можно доверять. Подходящие реальные работы и проверяемые факты. Только то, что помогает выбрать исполнителя для этой задачи.
8. Что делать дальше. Контакт и конкретное действие: согласовать состав, прислать материалы или выбрать время встречи.

Это структура содержания, а не требование сделать восемь слайдов. Небольшую задачу можно описать на нескольких страницах. Сложный проект потребует больше места, но каждую страницу стоит проверить на пользу для решения клиента.
Печатная версия презентации и ноутбук с графиком на рабочем столе

Как написать о результате и цене

Вместо «окажем комплекс услуг по развитию визуальных коммуникаций» перечислите, что входит в работу и какие файлы получит заказчик. Уберите слова, которые звучат внушительно, но не помогают проверить результат.

Допустим, вы предлагаете разработку каталога. В предложении понадобятся число полос, формат, источники фотографий и текстов, допечатная подготовка, состав передаваемых файлов. Если заказчик ожидает ещё и съёмку, это нужно выяснить до начала, а не после согласования макета.

В RGD DESIGN дизайн презентаций и каталогов начинается от 3 000 ₽ за полосу с допечатной подготовкой. Это наша стартовая цена, а не стоимость любого коммерческого предложения. Состав документа, материалы и объём работы обсуждаем отдельно. Как считать каталог, объясняем в статье о цене и структуре каталога.

Рядом с ценой укажите, что в неё входит. Если итог пока предварительный, перечислите данные, без которых он может измениться. Условия оплаты, срок действия предложения и порядок согласования должны соответствовать тому, как вы действительно работаете. Универсальные цифры из чужого шаблона здесь не помогут.

Как оформить документ, который удобно читать

Начните с иерархии. На странице нужен понятный заголовок, затем основной вывод и детали. Не делайте весь текст одинаково крупным и не превращайте каждый тезис в отдельный декоративный блок.

• Используйте один принцип заголовков и подписей во всём документе.
• Состав работ и цену расположите так, чтобы их можно было сопоставить.
• Разбейте длинные абзацы, а повторяющиеся условия соберите вместе.
• Проверьте контраст и чтение на телефоне: PDF часто открывают из мессенджера.
• Оставьте текст текстом, чтобы его можно было выделить и найти поиском по документу.
• Проверьте ссылки, контакты, переносы, нумерацию и вес итогового файла.

Презентация для инвестора отвечает на другие вопросы: модель бизнеса, рынок, инвестиции и риски. Не стоит брать её структуру целиком для продажи услуги. Для такой задачи у нас есть отдельный материал о презентации для инвесторов.
Разложенные развороты каталога на длинном столе

Заполняемый шаблон коммерческого предложения

Скачать текстовый шаблон можно без регистрации. В нём оставлены поля для ваших условий; его можно открыть в текстовом редакторе и перенести в привычную программу для документов.

Рабочая заготовка основного блока выглядит так:

«Предлагаем [состав работ], чтобы решить [задача, которую обсудили с клиентом]. На выходе передадим [конкретный результат]. Для начала нужны [исходные материалы]. Работу разделим на [этапы] с согласованием [результаты этапов]. Стоимость [сумма и условия расчёта]. Отдельно обсуждаются [работы вне объёма]. Следующий шаг: [действие и контакт]».

Это образец структуры, а не описание выполненного проекта. Замените все поля фактическими сведениями. Если какое-то условие неизвестно, оставьте вопрос для обсуждения вместо обещания, которое не сможете выполнить.

Проверка перед отправкой

Проверьте имя клиента, дату, версию, состав работ и итоговую сумму. Уберите чужие названия, которые могли остаться от предыдущего файла. Сверьте суммы между страницами и убедитесь, что в экспортированном PDF не пропал текст.

В письме или сообщении достаточно указать, по какой задаче вы отправляете файл и что предлагаете сделать дальше. Договорённость о следующем контакте полезнее, чем неопределённое «ждём обратную связь». Не обещайте, что конкретная структура гарантирует продажу: решение зависит от задачи клиента, условий и доверия к исполнителю.
Руслан Гаштов, RGD DESIGN
Частые вопросы
Подготовим понятное предложение
Есть предложение, которое сложно читать или неудобно обновлять? Покажите его на бесплатной консультации на 30 минут. Обсудим содержание, дизайн и формат работы по видео или в офисе RGD DESIGN в Нальчике.
ДРУГИЕ СТАТЬИ